よくある質問と答え

Q1.どこのお店で使えますか

市内の取扱店でお使いいただけます。販売時に取扱店の一覧をお渡しいたします。この公式サイトでも情報を掲載しております。
使用期間内はのぼりやポスターが掲示されておりますのでご確認ください。

Q2.購入数に制限はありますか

一人5セットまで。世帯での購入制限はございません。
例えば、一世帯4名の家族で一人5セット最大20セット(但しお一人につき1枚で応募)購入できます。

Q3.購入するにはどうしたらいいですか

事前応募方式とし、予定発行数6万セットを超える場合には抽選となります。
令和2年10月1日(木)から30日(金)(必着)の間に、官製ハガキに、必要事項(郵便番号、住所、氏名、電話番号、購入希望セット数、希望購入窓口を明記してご応募ください。必要事項は、10月1日以降にご自宅のポストに投函されているダイレクトメール(タウンプラス)に添付されている用紙に記入、ハガキに貼付して送付いただいても結構です。恐れ入りますが、いずれの場合でも郵送代はご負担ください。
複数名応募される方は こちら をご参照ください

Q4.1セットで応募したが、あと4セット応募したい場合、追加で応募できるか

システム上、追加応募は不可。ハガキを2枚以上送付した場合、1枚以外ははじかれてしまいますので、購入セット数をご確認の上、必ず1枚でご応募ください。

Q5.抽選結果は、いつどのように分かりますか

令和2年11月中旬までに、ハガキにて抽選結果を当選者に発送致します。

Q6.当選ハガキが届いたらどうすれば良いですか

応募時に選択された、希望場所に当選ハガキと購入代金を持ってお越し下さい。

Q7.先着順ですか

先着順ではありません。応募期間内に応募いただければ抽選対象となります。

Q8.ハガキ1枚で複数名分応募できますか

お一人につき1枚で応募してください。

Q9.FAXや電話で応募できますか

出来ません。必ずハガキでご応募ください。

Q10.大和市民以外でも買えますか

大和市在住者のみです。

Q11.商品券で買えないものはありますか

商品券を利用できない商品・サービスがございます。(たばこ、大和市指定収集袋、税金・公共料金の支払他)

Q12.おつりは出ますか

おつりは出ません。

Q13.既にハガキを送ったが、購入場所を変更したい

多くのお申込みが予想されるため、ご対応できません。事前によくご確認の上、ご応募ください。

Q14.購入する際に持参するものはあるか

当選通知ハガキと購入代金(1万円×セット数)をご用意ください。

Q15.クレジットカードで購入したい

現金販売のみとなります。

Q16.販売期間に行けなくなってしまったが、後日購入したい

販売期間に購入されなかった時点で権利放棄となります。

Q17.3セット予約したが、1セットだけ引換えたい

出来ません。必ず当選したセット数をお引き換えください。

Q18.当選しても購入できない可能性はあるか

当選分は販売期間中であれば、確実に引換できますので、ご安心ください。なお、この期間を過ぎてしまうと権利放棄となります。

Q19.購入は代理人でもよいか

当選通知ハガキを持参していただければ、購入可能です。

Q20.使用期間は

令和2年11月30日(月)から令和3年2月15日(月)です。
使用期間後は一切お取り扱いできませんので、お早目のご使用をお勧めします。

Q21.大型店とはどういうお店のことか

国の大規模小売店舗立地法に定めのある一の建物において、店舗面積1,000㎡超の小売業を営む店舗の事。(テナントを含む)

Q22.他の商品券や割引券と併用できるか

各取扱店の判断となりますので、直接お問い合わせください。

Q23.商品券を使用する際の上限金額はあるか(家族の分も合わせて使えるか)

上限はありません。

Q24.商品券を購入したが、不要になったので払い戻して欲しい

お客様のご都合による払戻は出来ません。

Q25.未使用の商品券の払戻は出来るか

出来ません。お早めにご使用をお勧めします。

Q26.商品券購入の際に、領収証やレシートはもらえるか

発行いたしません

Q27.商品券が破損してしまったが交換してもらえるか

乱丁落丁については対応いたしますが、それ以外は原則対応出来ません。盗難、紛失、その他の事故等についてはその責を負いかねますのでご了承ください。

Q28.当選ハガキを他人に譲ってもよいか

代理人による購入は可能ですが、譲渡や転売は不可とします。

Q29.中小店舗専用券10枚と全店舗共通券16枚について、使えるお店の区分はどうなっているか。

購入時にお渡ししております取扱店一覧をご参照ください。及び、取扱店舗検索ページでも確認できます。

Q30.次回の発行の予定は

単年度の事業の為、未定です。

Q31.売れ残った商品券の再販売はありますか?

引換されなかった商品券が発生した場合、2次抽選を実施します。

※購入日と使用開始日が期日をずらしているのは、3密を避けるためです。ご協力をお願いします。